Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Tại 2ebet, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu của bạnCasino trực tiếp và slot
2ebet Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống của chúng tôi được xây dựng. Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL, xác thực hai lớp qua OTP, và quy trình xác minh danh tính khi rút tiền. Chúng tôi kiểm tra định kỳ để phát hiện truy cập bất thường và thông báo cho bạn nếu phát sinh vấn đề.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay — được mã hóa SSL trong quá trình truyền và lưu trữ.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập mới hoặc rút tiền đều yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đăng ký, hạn chế truy cập trái phép vào tài khoản.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau đó chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư, bao gồm cả thắc mắc về lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên ứng dụng hoặc trang web. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức. Chúng tôi phản hồi các trường hợp liên quan đến dữ liệu tài khoản trong thời gian sớm nhất.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram để được hỗ trợ nhanh. Thích hợp cho các câu hỏi về ví điện tử và xác minh thông tin cá nhân.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, ví điện tử và quyền yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch để đối chiếu — không lưu mật khẩu ví của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như Viettel Money hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực hợp lệ.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp chúng tôi hiểu cách bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản chính.

Vào mục cài đặt tài khoản để cập nhật email hoặc số điện thoại. Với thông tin xác minh danh tính, bạn cần liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được xử lý trực tiếp qua chat hoặc Telegram.

Có, chính sách áp dụng đầy đủ trên mọi thiết bị. Dù bạn dùng điện thoại hay máy tính, mọi dữ liệu đều được bảo vệ theo cùng một quy trình mã hóa và lưu trữ của chúng tôi.